Politique d’Expédition

Préparation des commandes
Toutes les commandes passées sur notre site sont préparées avec soin dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés, du lundi au vendredi (hors jours fériés).

Vous recevrez un e-mail de confirmation dès que votre commande sera prête à être expédiée.

Délais de livraison
Le délai moyen de livraison est estimé entre 5 et 8 jours ouvrés après expédition, soit un délai total de 6 à 10 jours ouvrés entre la validation de votre commande et la réception de votre colis.

Ces délais concernent uniquement les jours ouvrés (du lundi au vendredi, hors jours fériés) et peuvent varier selon les périodes de forte activité (fêtes, promotions, événements exceptionnels).

Zone de livraison
Les livraisons sont actuellement disponibles uniquement en France métropolitaine.

Modes de livraison
La livraison standard gratuite est incluse pour toutes les commandes, sans minimum d’achat.

Une assurance colis optionnelle et payante peut être ajoutée pour protéger votre commande contre la perte ou le vol durant le transport.

Suivi des commandes
Chaque commande dispose d’un numéro de suivi unique, transmis par e-mail dès l’expédition.

Vous pourrez ainsi suivre en temps réel l’acheminement de votre colis.

Transporteurs
Nous collaborons avec des transporteurs fiables et reconnus afin d’assurer une livraison rapide et sécurisée.

Le choix du transporteur varie selon le poids, le volume et la destination de votre commande.

Informations légales
Disponible du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00
Par e-mail : contact@monocarina.fr
Nom commercial : Mon Ocarina
Adresse postale : 60 rue François 1er, 75008 Paris, France